Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng d32b2 — dù là đặt cược qua điện thoại, nạp tiền bằng MoMo hay liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua emailÁp dụng tại các khu vực cho phép theo quy định địa phương
d32b2 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý rõ ràng.
Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên trang hỗ trợ kết nối bạn với nhân viên tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều chạy qua mã hóa SSL. Thông tin ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu toàn bộ trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi xem xét định kỳ các quyền truy cập nội bộ và giới hạn quyền xem dữ liệu cá nhân chỉ ở những bộ phận thực sự cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL khi truyền tải. Không có kết nối nào đến tài khoản của bạn mà không qua lớp bảo mật này.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách d32b2 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập, chỉnh sửa cho đến cách dữ liệu ví điện tử được bảo vệ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xác minh và xử lý nạp rút. Số tài khoản ví không được lưu đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất và không chia sẻ cho bên ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email trực tiếp cho đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật của khu vực áp dụng, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và xác nhận kết quả cho bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập d32b2 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp.